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Catalogue

Règles de confidentialité

CLAUSE DE CONFIDENTIALITÉ

La confidentialité des données est extrêmement importante pour GMP Classic et nous voulons être honnêtes et transparents sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles.

Par conséquent, nous disposons d’une politique qui décrit comment vos données personnelles seront traitées et protégées.

QUI CONTRÔLE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

GMP Classic contrôle les données personnelles que vous nous communiquez et est responsable de vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données en vigueur. Contrôleur des données personnelles.

38, rue des Miolands
71870 Hurigny

Téléphone : 03 85 40 60 81
Email  (gmp.classic@orange.fr)

529 733 990 R.C.S. MACON
N° SIRET : 529 733 990 00020 - N° TVA INTRACOM : FR57 529 733 990

QUELS TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES UTILISONS-NOUS ?

Nous utiliserons les données que vous nous transmettrez, notamment les catégories suivantes :

  • coordonnées telles que nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone
  • informations de commande
  • adresse IP
  • historique des commandes

À QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Achats en ligne

Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos achats en ligne chez GMP Classic en traitant vos commandes et vos retours via nos services en ligne et vous envoyer des notifications sur l’état de votre livraison ou en cas de problème avec la livraison de vos articles.

Nous utiliserons également vos données pour traiter les réclamations et les questions de garantie des produits.

Vos données personnelles sont utilisées pour vous identifier pour faire des achats en ligne.

Marketing direct

Nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des offres commerciales et des invitations par e-mail, si vous avez accepté de recevoir notre lettre d'informations

Service clients

Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos requêtes, vos réclamations et questions liées à la garantie des produits et vous offrir une assistance technique par e-mail ou téléphone.

Nous pouvons également vous contacter en cas de problème avec votre commande.

Respect des obligations juridiques

Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer aux dispositions de la loi, aux décisions de justice et aux décisions des autorités.

Cela comprend l’utilisation de vos données pour collecter et vérifier des données comptables pour respecter les règlements comptables.

Prévention des utilisations frauduleuses et des délits

Nous utiliserons vos données personnelles pour la gestion de la prévention des pertes en veillant à ce que les conditions générales d’utilisation soient respectées et pour détecter et prévenir les utilisations frauduleuses de nos services.

Vos données personnelles seront utilisées pour prévenir et enquêter sur d’éventuels abus de nos services en ligne, pertes et fraudes, grâce à l’analyse des habitudes d’achat en ligne.

QUELLES SONT LES CONDITIONS LÉGALES DE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Achats en ligne

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour que GMP Classic puisse gérer et vous envoyer la commande

Marketing direct

Le traitement de vos données personnelles repose sur l’intérêt légitime de GMP Classic.

Service clients

Le traitement de vos données personnelles repose sur l’intérêt légitime de GMP Classic.

Développement et amélioration

Le traitement de vos données personnelles repose sur l’intérêt légitime de GMP Classic.

Respect des obligations juridiques

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour que GMP Classic respecte ses obligations juridiques.

Prévention des utilisations frauduleuses et des délits

Le traitement de vos données personnelles pour prévenir l’utilisation frauduleuse de nos services repose sur notre intérêt légitime.

QUI PEUT CONSULTER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données peuvent être transmises au sein de l'entreprise GMP Classic.

L’entreprise GMP Classic utilisera et traitera les données personnelles. Les données transférées à des tiers ne seront utilisées qu’aux fins de dispense de nos services.

Vos données personnelles transmises à des tiers ne sont utilisées que:

  • - aux fins de dispense des services mentionnés ci-dessus
  • - par les prestataires de services de paiement pour votre paiement

Les données qui sont transmises à des tiers ne sont utilisées qu’aux fins du service précité.

Nous ne transférons, ne commercialisons et ne troquons en aucun cas vos données à des fins marketing à des parties extérieures à l'entreprise GMP Classic. Les données transférées à des tiers ne seront utilisées qu'aux fins de dispense de nos services.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données conformément pour pouvoir respecter vos droits envers nous et les règles de comptabilité française.

Passé ce délai, vos données personnelles seront effacées.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Droit d’accès

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez contacter GMP Classic qui vous transmettra vos données personnelles par e-mail.

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter vos données personnelles incomplètes.

Droit de suppression

Vous avez le droit de supprimer toute donnée personnelle traitée par GMP Classic à tout moment, sauf dans les situations suivantes:

  • - vous avez une affaire en cours avec le Service clients
  • - vous êtes suspecté(e) d’avoir ou vous avez utilisé nos services de façon frauduleuse au cours des quatre dernières années
  • - si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles en relation avec votre transaction à des fins de comptabilité

Votre droit de vous opposer au marketing direct

Vous pouvez vous désinscrire des supports de marketing direct en suivant les instructions figurant dans chaque message marketing.

Le cas échéant, GMP Classic ne pourra plus vous envoyer d’offres promotionnelles ou d’informations.

Droit de réclamation auprès d’une autorité de surveillance:

Si vous estimez que GMP Classic utilise vos données personnelles de façon inappropriée, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance.

COOKIES

Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur et qui au fil des visites est récupéré sur votre ordinateur ou votre appareil portable. Si vous continuez d'utiliser nos services, nous supposerons que vous consentez à l'utilisation de ces cookies.

Comment utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies permanents pour sauvegarder vos informations lorsque vous sélectionnez « Vous souvenir de moi ».

Nous utilisons des cookies de session, par exemple lorsque vous utilisez la fonction filtre ou si vous avez mis un article dans votre panier.

Nous utilisons nos cookies et des cookies de tiers pour collecter des statistiques et des données utilisateur sous forme compilée et individuelle dans des outils d’analyse pour optimiser notre site et vous proposer des supports marketing adaptés.

Quels types de données personnelles utilisons-nous ?

Nous ne collecterons que votre ID de cookie en lien avec vos données personnelles transmises et compilées lors de votre achat.

Qui peut consulter vos données personnelles ?

Les données qui sont transmises aux tiers sont utilisées exclusivement pour vous fournir les services précités, dans un outil d’analyse pour collecter des statistiques et optimiser notre site et vous présenter des supports adaptés.

Quelles sont les conditions légales de traitement de vos données personnelles ?

Nous connecterons vos cookies à vos données personnelles uniquement si vous êtes client.

Le traitement de vos données personnelles est soumis à votre accord lorsque vous acceptez l'utilisation des cookies.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

GMP Classic ne conserve pas de cookies. Vous pouvez effacer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil portable facilement à l’aide de votre navigateur. Pour savoir comment gérer et supprimer les cookies, consultez la rubrique « Aide » de votre navigateur. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies ou de recevoir une notification à chaque fois qu’un nouveau cookie est envoyé à votre ordinateur ou votre appareil portable. Notez que si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez plus profiter pleinement de nos fonctionnalités.